Поддержка
SQL Casebook - учебное приложение для iPhone и iPad: 30 детективных дел, в которых улики достаются запросами SQL к настоящей базе PostgreSQL прямо на устройстве.
Как с нами связаться
В приложении: Профиль → Поддержка → Обратная связь. Там можно оставить предложение, жалобу или сообщить об ошибке в задании и увидеть статус ответа.
По email: support@sql-casebook.com
Частые вопросы
- Как восстановить покупку «Полный архив»?
- Профиль → Покупки → Восстановить покупки. Войдите в App Store с тем же Apple ID, с которого совершали покупку.
- Как вернуть деньги за покупку?
- Возвраты обрабатывает Apple: откройте reportaproblem.apple.com и выберите покупку.
- Как удалить аккаунт?
- Профиль → Удалить аккаунт. Аккаунт, профиль, прогресс и обращения удаляются с сервера сразу.
- Как получить копию своих данных?
- Профиль → Мои данные → Скачать мои данные. Приложение сформирует файл в формате JSON.
- Как сменить язык?
- Профиль → Язык и оформление. По умолчанию используется язык устройства.
- Нужен ли интернет?
- Запросы SQL выполняются на устройстве. Интернет нужен для входа в аккаунт и синхронизации прогресса.
- Какие устройства поддерживаются?
- iPhone и iPad с iOS или iPadOS 17 и новее.